Sürekli İyileştirme

Sürekli iyileştirme yaklaşımı, kurumun tüm faaliyetlerinde kaliteyi güvence altına almayı ve sürdürülebilir gelişimi sağlamayı amaçlayan temel bir ilkedir. Bu yaklaşım doğrultusunda eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme, yönetim ve destek süreçleri düzenli olarak izlenmekte, değerlendirilmekte ve geliştirilmektedir.

Kurumsal hedefler, performans göstergeleri, anketler, izleme raporları, iç ve dış değerlendirme sonuçları ile paydaş geri bildirimleri sürekli iyileştirme süreçlerine girdi oluşturmaktadır. Elde edilen bulgular doğrultusunda iyileştirmeye açık alanlar belirlenmekte, aksiyon planları oluşturulmakta ve uygulama sonuçları sistematik olarak takip edilmektedir.

Sürekli iyileştirme döngüsü kapsamında alınan kararlar kayıt altına alınarak izlenebilirlik sağlanmakta; gerçekleştirilen iyileştirme faaliyetleri ilgili kurullarda değerlendirilmekte ve kurumsal öğrenmeye katkı sunmaktadır. Bu yapı, kalite kültürünün kurum genelinde yaygınlaştırılmasını ve tüm paydaşların sürece aktif katılımını desteklemektedir.

Anket sonuçları yanı sıra çalışmalar için kullanılarn formlar arasında İyileştirme Önerisi Formu ve Düzeltici Önleyici Faaliyet Formu yer almaktadır.

 

• Sürekli İyileştirme ile ilgili dokümanlar:
  • İyileştirme Önerisi Formu
  • Düzeltici Önleyici Faaliyet Formu